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2025-04-23

一、误区：全是快递员的错？许多消费者抱怨"申通快递为什么这么慢"时，第一反应往往是责怪快递员效率低或态度差。但根据国家邮政局2023年第一季度投诉数据显示，关于配送人员的投诉仅占申通总投诉量的18%，而物流信息更新延迟（32%）、中...