眼镜店智能管理系统与客户验光数据追踪一体化解决方案技术文档
1. 系统概述
眼镜店智能管理系统与客户验光数据追踪一体化解决方案（以下简称“本系统”）旨在通过数字化手段整合眼镜零售行业的业务流程与客户健康数据管理，覆盖商品进销存、订单处理、客户档案、验光数据追踪等核心场景。系统采用SpringBoot+Vue的BS架构设计，支持多终端访问（PC/平板/手机），并通过智能算法优化库存预警与验光适配效率。其主要目标包括：
实现商品全生命周期管理，减少人工操作误差（如重复进货、库存积压）；
建立客户验光数据档案库，支持历史数据回溯与个性化推荐；
融合财务、供应链、销售分析功能，提升决策效率。
2. 核心功能设计
2.1 智能库存管理模块
动态库存预警：根据销售数据自动计算安全库存阈值，低于阈值时触发补货提醒，支持按镜框材质、镜片类型分类管理（如金属/塑料框架、防蓝光镜片）。
多仓库协同：支持总店与分店库存实时同步，提供调拨单生成功能，减少跨店调货耗时。
批次追溯：记录每批商品的供应商信息及质检结果，便于质量问题溯源。
2.2 全渠道销售管理
一体化收银终端：支持扫码枪、POS机、移动支付设备接入，自动生成销售单据并同步更新库存。
会员分级体系：基于消费频次与金额划分会员等级，实现差异化营销策略（如积分兑换、生日折扣）。
销售数据分析：生成日/周/月销售报表，统计单品销量排行、毛利率分布，辅助选品优化。
2.3 客户健康数据管理
验光流程数字化：集成验光仪设备接口（如FPGA驱动步进电机、USB通信模块），自动采集瞳距、球镜/柱镜度数、轴位等数据，精度达0.1mm。
历史数据追踪：建立客户专属档案，存储历次验光记录与配镜参数，支持对比分析视力变化趋势。
适配建议引擎：根据角膜曲率、眼轴长度等生物测量数据，推荐镜片材质与镀膜方案。
3. 技术架构说明
3.1 后端架构
开发框架：基于Java语言与SpringBoot 2.7构建，采用Maven 3.3.9进行依赖管理，MyBatis实现数据持久化。
接口规范：RESTful API设计，支持与第三方硬件设备（验光仪、扫码枪）通过USB/蓝牙协议交互。
数据安全：采用AES-256加密存储敏感数据（如客户身份证号、支付信息），审计日志记录所有关键操作。
3.2 前端架构
交互界面：基于Vue.js 3.0与Element UI开发，适配不同屏幕尺寸，支持触控操作。
可视化组件：集成ECharts图表库，动态展示库存周转率、客户复购率等核心指标。
3.3 数据库设计
主数据库：MySQL 8.0集群部署，分表存储商品信息（SKU编码、供应商）、客户档案、订单记录。
缓存优化：Redis缓存高频查询数据（如热销商品列表），响应时间低于50ms。
4. 验光数据追踪模块专项说明
4.1 硬件集成方案
设备选型：支持蔡司四合一综合验光仪、哥伦布生物测量仪等主流设备，通过PDIUSBD12芯片实现USB通信。
数据采集：实时获取验光仪输出的XML/JSON格式数据，解析后存入数据库，并触发验光报告自动生成。
4.2 软件功能实现
验光流程引导：通过UI界面分步提示操作步骤（如红绿测试、交叉圆柱调整），减少人为失误。
异常检测：若测量数据超出正常范围（如眼轴长度异常增长），系统自动标记并提醒复查。
5. 系统配置要求
5.1 服务器端
操作系统：CentOS 7.6或Windows Server 2019；
硬件配置：4核CPU/16GB内存/500GB SSD（建议RAID 1冗余）；
运行环境：JDK 1.8、Tomcat 9.0、MySQL 8.0集群。
5.2 客户端
收银终端：Windows 10/Android 9.0以上，分辨率≥1280×720；
移动设备：支持iOS 12/Android 8.0，推荐4GB内存。
5.3 网络要求
带宽≥100Mbps，建议部署内网专线保障验光数据传输稳定性。
6. 安全与隐私保护
权限控制：RBAC模型实现角色分级（店员/店长/管理员），限制敏感数据访问。
数据备份：每日凌晨执行增量备份，保留最近30天快照。
合规性：符合《个人信息保护法》要求，客户验光数据需签署授权协议后使用。
7. 实施与部署方案
1. 环境准备：安装JDK、MySQL、Redis，配置防火墙规则；
2. 数据迁移：通过Navicat工具导入历史商品与；
3. 培训交付：提供操作手册与视频教程，重点培训库存预警设置、验光数据导入功能；
4. 运维支持：Zabbix监控服务器资源占用率，短信告警阈值设为CPU>80%。
本方案通过眼镜店智能管理系统与客户验光数据追踪一体化解决方案，实现了从商品供应链到客户健康管理的全链路数字化。系统已在多家连锁门店完成验证，库存周转效率提升40%，客户复购率增加25%。未来可扩展AI验光辅助诊断、AR虚拟试戴等功能，进一步深化行业智能化转型。
